Bosch Automotive 目录

数据隐私声明

1. 数据保护公告

罗伯特·博世有限公司汽车售后市场部门(以下简称“博世”或“我们”)欢迎您访问我们的网页和移动应用(也可并称为“网上服务”)。感谢您对我公司和我们产品的关注。
 

2. 博世尊重您的隐私

在处理个人数据的过程中保护您的隐私以及保障所有业务数据的安全,这对于我们至关重要。我们将严格按照法律规定处理您浏览我们的网上服务期间所收集的个人数据,并对这些数据保密。
 
我们的公司政策对数据保护和信息安全有着明确规定。
 

3. 管理者

除了本数据保护公告中列出的例外情况外,罗伯特·博世有限公司汽车售后市场部门是负责处理您个人数据的管理者。
 
我们的详细联系方式如下:
Robert Bosch GmbH
Automotive Aftermarket
Auf der Breit 4
76227 Karlsruhe
Germany
 
用户主管部门:AA/SCE 
电话:+49 721 942 0(通过总机转至AA/SCE)
 

4. 收集、处理和使用个人数据

4.1 所处理的数据类别

所处理的数据可分为三大类:
通信数据(IP地址)
用户的搜索历史记录(参见Cookie)
用于Web分析的统计数据(参见Cookie和Webtrends)

4.2 原则

个人数据包括与已识别或可识别的自然人相关的所有信息(包括姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、合同主数据、合同会计和支付数据),其用于描述个人身份。
只有在有法定依据或者您同意我们处理或使用您的个人数据的情况下(如通过注册),我们才会对您的个人数据(包括IP地址)进行收集、处理和使用。

4.3 处理目的和法律依据

我们以及我们委托的服务提供商出于以下目的处理您的个人数据:

4.3.1 提供网上服务

法律依据:
您在使用博世汽车目录并进行相应的eCat内部验证时收到Cookie通知,然后同意接受Cookie。

4.3.2 解决服务中断问题以及出于安全原因。

法律依据:
履行我们在数据安全方面的法律义务,并出于正当利益目的解决服务中断问题和保护我们的产品。

4.3.3 维护和捍卫我们的权利

法律依据:
出于正当目的维护和捍卫我们的权利。

4.4 日志文件

您每次使用互联网时,您的浏览器都会传输一些信息,我们将它们存储在所谓的日志文件中。
 
我们会在短时间内保存日志文件以确定服务中断问题,同时也是出于安全原因考虑(如调查网络攻击),并会在一段时间后删除日志文件。出于取证目的保留的日志文件将不予删除,直至相应事件得到解决并逐一提交给调查机构。
日志文件还会用于分析目的(不带IP地址或不带完整IP地址)。另请参见“Web分析”章节。
日志文件主要保存以下信息:
用于访问网上服务的终端设备的IP地址(互联网协议地址)
调用数据的日期和时间以及时长
用于访问网上服务的服务提供商名称
http状态代码(如,“请求成功”或“未找到所请求的文件”)
数据传输量
供您访问网上服务的网站的互联网地址(即原始URL或来源URL)
所用互联网浏览器上的操作系统和信息,包括已安装插件(如Flash Player)
所访问的文件或信息名称

4.5 儿童

本网上服务不适用于16岁以下儿童。

4.6 数据传输

4.6.1 将数据传输给其他管理者

原则上,只有出于履行合同义务的需要,或者我公司或第三方拥有数据传输的合法权益或者已征得您同意的情况下,才会将您的个人数据转发给其他管理者。关于法律依据的详情,请参见“4.3 处理目的和法律依据”章节。第三方也可能是博世集团旗下的其他公司。
如果出于正当利益目的将数据转移给第三方,我公司将在本数据保护公告中对此进行解释。
此外,当法律法规或具有强制性的行政或司法命令中有明确规定时,我们可能会将数据传输给其他管理者。

4.6.2 服务提供商(普通)

我们的外部服务提供商参与销售和营销服务、合同管理、支付处理、编程、数据托管和热线服务等工作。我们谨慎选择服务提供商并定期对其进行监督,尤其是在处理和保护所存储数据方面是否尽职尽责。所有服务提供商都必须保持数据的机密性,并遵守法律法规。服务提供商也可能是博世集团旗下的其他公司。

4.7 将数据传输给欧洲经济区以外的接收方

我们可能会将您的个人数据将数据传输给欧洲经济区以外的接收方,即第三方国家。
 
在这种情况下,我们会在传输前确保数据接收方能够提供相应级别的数据保护(例如,依据欧盟委员会对相应国家作出的充分性决定,或者依据与接收国达成的基于欧盟示范条款的协议)或您已同意传输数据。
 
您有权获得第三方国家数据接收方的概况以及确保相应级别数据保护的具体商定条款副本。因此,请使用“联系方式”章节所作的声明。

4.8 存储时长和保留期限

通常而言,只要我们有必要提供我们的网上服务和互联服务,或者我们出于正当利益目的存储数据(例如,履行完合同义务后,我们仍可出于正当利益目的进行邮件营销)。在所有其他情况下,我们将删除您的个人数据,但为履行法律义务而必须存储的数据除外(例如,根据税法和商法规定的数据保留期限,我们有义务在一段时间内保存合同和发票等文件)。
 
已登录的IP地址:
如果由于受到干扰而无法进行查询、网页遭到攻击或罗伯特·博世有限公司保护和捍卫自身权益的行为受到影响,或者官方要求我们保留数据,则数据会在短时间保留后自动删除。
Web分析中将使用与调用计算机不建立联系的IP地址简写形式(匿名),以改进我们的网上服务(参见“Web分析”章节)。
 
会话Cookie:
关闭浏览器后,会话Cookie即被删除。
 
永久性Cookie:
某些情况下,这些Cookie会在12个月后删除。
 

5. Cookie的用途

5.1 一般用途

Cookie是在访问网上服务期间保存在您计算机中的小型文本文件。只要您再次访问此网上服务,浏览器便会将Cookie的内容发回给相应的销售商,从而再次识别出终端设备。读取Cookie可使我们以最优的方式为您设计在线服务,并让您更轻松地使用它们。

5.2 Cookie的停用和删除

访问我们的网页时,系统会在Cookie弹出层中询问您是否愿意在我们的页面上设置Cookie,或者在设置中停用它们。
 
如果您决定阻止Cookie,则在浏览器中设置退出Cookie。该Cookie专供您发出拒绝指令。停用Cookie可能会禁用网页的个别功能。请注意,出于技术原因,退出Cookie只能使用当前浏览器进行设置。如果您将Cookie删除或使用其他浏览器或其他终端设备,则必须再次选择退出Cookie。
 
首选设置不适用于您在访问其他服务提供商的第三方网页时设置的Cookie。
 
您的浏览器允许您随时删除任何Cookie。为此,请参阅浏览器的帮助功能。但是,该功能可能导致网页的个别功能无法使用。
 
此外,您可在以下网页上管理和停用第三方Cookie的使用:
由于该网站并非由我公司运营,我公司对此不承担任何责任,且无法影响其内容和可用性。

5.3 所用Cookie的概述

本节对我们使用的Cookie进行了概述。

5.3.1 绝对必要Cookie

某些Cookie对于安全地提供我们的网上服务必不可少。绝对必要Cookie包括:
用于识别或验证用户的Cookie
用于临时保存用户的某些输入信息的Cookie(如购物车或在线表格的内容)
用于保存用户的某些偏好设置的Cookie(如搜索或语言设置)
用于保存数据以确保视频或音频内容顺利播放的Cookie。
 
您可在网页的“隐私设置”中找到某些Cookie的详细信息。

5.3.2 分析性Cookie

我们使用分析性Cookie记录用户的使用行为(如点击的广告横幅、输入的搜索查询内容)并对其进行统计学评估。
 
您可在网页的“隐私设置”中找到某些Cookie的详细信息。
 

6. Web分析

我们需要网上服务使用情况的统计信息,以便强化其用户友好性设计,并进行范围衡量和市场调查。
 
为此,我们使用本节所述的Web分析工具。
 
借助这些工具,通过运用5.3.2 分析性Cookie或评估4.4 日志文件所创建的使用情况配置文件不会与个人数据混合在一起。这些工具根本不使用用户IP地址,或者在收集用户IP地址后立即采用简写形式。
 
工具销售商只是按照我们的指令处理数据的处理方,而非出于自身目的。
 
以下为每个工具销售商的信息以及您如何拒绝该工具收集和处理数据。
请注意,对于使用退出Cookie的工具,其退出功能与所用的终端设备或浏览器相关联。如果您使用多个终端设备或浏览器,则必须在每台设备和所有浏览器上选择退出。
 
除此之外,您通常可以通过停用Cookie来避免生成使用情况配置文件。请参阅“5.2 Cookie的停用和删除”小节。

6.1 Webtrends

WebTrends由WebTrends Inc., 851 SW 6th Ave., Suite 1600, Portland, Oregon 97206, USA提供。
您可单击以下链接使用退出功能,以便拒绝收集或处理您的数据:https://ondemand.webtrends.com/support/optout.asp
 

7. 外部链接

我们的在线服务可能包含到第三方网页的链接,它们由与我公司无关的提供商提供。一旦点击上述链接,由于第三方的行为不在我们的监督范围内,对于收集、处理和使用由此传送的个人数据(如IP地址或链接所在站点的URL)的行为,我们无法进行干预。我们对第三方处理个人数据概不负责。
 

8. 安全

我公司员工和代表我公司提供服务的公司有义务确保机密性并遵守适用的数据保护法。
 
我们采取一切必要的技术和组织措施,以确保安全级别保持在适当水平,并保护我们管理的数据免遭侵害,尤其是意外或非法破坏、操纵、丢失、更改或未经授权泄露或访问数据的风险。我们将根据技术发展不断改进我们的安全措施。
 

9. 用户权利

为行使您的权利,请阅读“联系方式”小节中的详细信息。行使权利的过程中,请确保可以明确证明您自己的身份。
 
信息权和访问权:
您有权获取我们是否正在处理您的个人数据确认信息,这种情况下,您还有权访问您的个人数据。
 
纠正和删除的权利:
您有权及时更正任何关于您自身的错误个人数据。鉴于数据处理目的,您有权补足不完整的个人数据,包括提供补充声明。
 
但这不适用于计费或记帐所需数据,也不适用于处于法定保留期的数据。但是,如果无需访问此类数据,数据的处理则受到限制(请参阅以下内容)。
 
数据处理限制
在满足法定要求的情况下,您有权要求限制处理您的数据。
 
拒绝数据处理:
您有权随时拒绝我们进行数据处理。我们将不再对您的个人数据进行处理,除非我们提供遵照法律要求,为进一步的数据处理提供可证实的原因,且这些原因超出您的利益、权利和自由范畴,或者出于建立、行使或捍卫合法主张的目的。
 
撤回同意:
如果您同意处理您的数据,您有权立即撤回此项同意。撤回同意前,数据处理的合法性保持不变。

9.1 数据可移植性

您有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您提供给我们的数据,或者在技术上可行的前提下要求我们将这些数据传输给第三方。

9.2 向监管机构申诉的权利:

您有权向监管机构申诉。您可以向您居住地或居住州的监管机构或我们的监管机构提出申诉。
 
以下为:
 
国家数据保护和信息自由专员
 
地址:
Königstrasse 10a
70173 Stuttgart
Germany
 
邮寄地址:
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
Germany
 
电话:+49 711 615541-0
传真:+49 711 615541-15 
电子邮箱:poststelle@lfdi.bwl.de
 

10. 数据保护公告的变更

出于技术发展的需要,我们保留随时更改安全和数据保护措施的权利。这种情况下,我们会对数据保护公告进行相应的修改。因此,请关注我们最新版的数据保护公告,因为它会随时变更。
 

11. 联系方式

如果您想与我们联系,请在“管理者”小节查阅我们的联系地址。
 
为维护您的权利,有关数据保护违规行为以及处理您个人数据的建议和申诉,请联系我们团队的数据保护专员:
Mr.
Matthias Goebel
Konzerndatenschutzbeauftragter
Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Kronenstraße 22
70173 Stuttgart
Germany
 
生效日期:2018年4月11日