Bosch Automotive 카탈로그

개인 정보 보호 정책

1 데이터 보호 공지

Robert Bosch GmbH의 자동차 애프터 마켓(이하 "보쉬")은 당사의 인터넷 페이지 및 모바일 애플리케이션(통칭 "온라인 프로그램")을 이용해주시는 모든 고객 여러분들을 환영합니다. 당사와 당사의 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
 

2 보쉬의 개인 정보 존중 방침

개인 정보와 기업 정보를 처리하는 과정에서 고객의 사생활 보호는 당사의 주요 관심사에 해당됩니다. 보쉬의 온라인 프로그램을 방문하는 동안 수집된 개인 정보는 법적 규정에 따라 기밀 사항으로 처리됩니다.
 
데이터 보호 및 정보 보안은 당사의 기업 정책에 포함됩니다.
 

3 컨트롤러

Robert Bosch GmbH의 자동차 애프터 마켓은 고객의 정보 처리를 담당하는 컨트롤러입니다. 당사에서 담당하지 않는 정보 사항은 데이터 보호 공지에 정리되어 있습니다.
 
연락처:
Robert Bosch GmbH
Automotive Aftermarket
Auf der Breit 4
76227 Karlsruhe
Germany
 
담당 사용자 부서: AA/SCE 
전화: +49 721 942 0 (전화 교환원을 통해 AA/SCE 요청)
 

4 개인 정보의 수집, 처리 및 사용

4.1 처리되는 데이터 카테고리

처리되는 데이터 카테고리는 다음과 같습니다.
통신 데이터(IP 주소)
사용자의 검색 기록(쿠키 참조)
웹 분석을 위한 통계 데이터(쿠키 및 Webtrends 참조)
 

4.2 원칙

개인 정보는 신원이 확인되었거나 신원 확인이 가능한 자연인과 관련된 모든 정보로 구성됩니다. 이름, 주소, 전화 번호, 이메일 주소, 계약상의 마스터 데이터, 계약 회계 및 개인의 신원을 나타내는 지불 정보가 포함됩니다.
법적 근거가 있는 경우 또는 고객이 등록 절차 등을 통해 이와 관련한 개인 정보의 처리나 이용에 동의를 한 경우에만 개인 정보(IP 주소 포함)를 수집, 처리 및 사용합니다.

4.3  정보 처리의 목적 및 법적 근거

당사와 당사의 서비스 협력업체는 다음과 같은 목적으로 개인 정보를 처리합니다.

4.3.1 온라인 프로그램의 제공

법적 근거: 
보쉬 자동차 카탈로그 사용을 위한 쿠키 공지와 그에 대한 고객의 동의, 각 eCat 내부 검증.

4.3.2 보안을 위한 서비스 중단 문제 해결.

법적 근거: 
데이터 보안 범위 내 당사의 법적 의무 이행, 서비스 중단 문제 해결 및 당사의 온라인 프로그램 보호에 대한 정당한 이해 관계.

4.3.3 당사의 권리 보호 및 방어

법적 근거: 
당사의 권리 보호 및 방어에 대한 정당한 이해 관계. 

4.4 로그 파일

인터넷을 사용할 때마다 브라우저는 특정 정보를 전송하며, 이 정보는 로그 파일에 저장됩니다. 
 
당사는 서비스 중단 여부 확인 및 보안상의 이유로 (공격 시도 조사 등) 로그 파일을 일시적으로 저장했다가 추후 삭제합니다. 증거자료의 목적으로 유지 및 관리해야 하는 로그 파일은 해당 사건이 해결될 때까지 삭제 대상에서 제외되며, 사건에 따라 조사 기관에 전달될 수 있습니다.
로그 파일은 정보 분석 목적으로도 사용됩니다(IP 주소 또는 완전한 IP 주소 없이도 가능).  웹 분석  모듈 내용도 참조 바랍니다.
특히 로그 파일에 저장되는 정보는 다음과 같습니다.
온라인 프로그램에 액세스하기 위해 사용되는 단말 장치의 IP 주소(인터넷 프로토콜 주소)
날짜와 시간 및 데이터 로드 소요 시간
온라인 프로그램에 액세스하기 위해 사용된 서비스 제공자의 이름
http 상태 코드(예: '요청이 성공적으로 완료되었습니다' 또는 '요청한 파일을 찾을 수 없습니다')
전송된 데이터의 양
온라인 프로그램에 접속하는 웹 사이트의 인터넷 주소(URL 출처 또는 참조 URL)
(Flash Player 등) 설치된 부가 프로그램을 포함한 인터넷 브라우저의 운영 체제 및 정보
액세스된 파일 이름 또는 정보

4.5 어린이

당사의 온라인 프로그램은 만 16 세 미만의 어린이가 사용하기에 적합하지 않습니다.

4.6 데이터 전송

4.6.1 다른 컨트롤러에게 데이터 전송

원칙적으로 계약상 의무 이행을 위해 필요한 경우 또는 당사 및 제3자가 데이터 전송에 정당한 이해 관계를 가지고 있는 경우 또는 고객의 동의가 있는 경우에만 다른 컨트롤러에게 고객의 개인 정보가 전송됩니다. 법적 근거에 대한 세부 사항은 정보 처리의 목적 및 법적 근거 단락에서 확인할 수 있습니다. 여기서 제3자는 보쉬의 자회사일 수 있습니다. 
정당한 이해 관계에 근거하여 제3자에게 데이터가 전송되는 경우, 데이터 보호 공지를 통해 해당 사유를 설명합니다. 
 
또한, 법적 규제 또는 집행 가능한 행정 및 사법 명령을 근거로 다른 컨트롤러에게 데이터를 전송할 수 있습니다.
 

4.6.2 서비스 제공 업체(일반)

보쉬에는 영업 및 마케팅 서비스, 계약 관리, 결제 처리, 프로그래밍, 데이터 호스팅 및 핫라인 서비스와 같은 업무를 담당하는 외부 서비스 제공 업체가 있습니다. 당사는 특히 저장된 데이터에 대한 철저한 관리 및 보안 유지를 위해 이러한 서비스 제공 업체를 신중하게 선택하고 정기적으로 모니터링해오고 있습니다. 모든 서비스 제공 업체는 기밀 유지 및 법 규정 준수 의무가 있습니다. 여기서 서비스 제공 업체는 보쉬의 자회사일 수 있습니다.

4.7 EEA 외부 수신자에게 이전

당사는 EEA 외부에 위치한 수신자에게 개인 정보를 전송하여 제3국으로 이전할 수 있습니다. 
 
이 경우, 당사는 데이터 이전에 앞서 (해당 국가에 대한 유럽 집행위원회의 적합성 판단 또는 수신자와의 EU 모델 조항에 기반한 계약 확인 등을 통해) 데이터 수신자가 이에 적합한 데이터 보안 수준을 갖추고 있는지 또는 해당 고객이 데이터 전송에 동의하였는지 여부를 확인합니다.
 
모든 고객은 제3국 수령인에 대한 대략적인 설명 및 적절한 데이터 보안 수준을 보장하기 위한 구체적 합의 조항의 사본을 받을 수 있는 권리가 있습니다. 이를 위해서는 연락처 단락의 설명을 참조하십시오.

4.8 저장 기간, 보존 기간

당사는 원칙적으로 온라인 프로그램 및 연결된 서비스를 렌더링해야 할 필요성이 있거나 해당 데이터 저장에 대한 정당한 이해가 있는 한, 고객의 데이터를 저장합니다(예: 당사의 계약상 의무 이행이 완료된 이후에도 우편 메일 마케팅에 대한 정당한 이해를 가질 수 있음). 그 밖의 모든 경우, 당사는 법적 의무 이행을 위해 저장해야 하는 데이터(상법과 세법에 의거한 보존 기간으로 인해 당사는 특정 기간 동안 사용 가능한 계약서 및 청구서와 같은 서류를 보관할 의무가 있음)를 제외한 고객의 모든 개인 정보를 삭제합니다.
 
기록된 IP 주소:
서비스 중단이나 웹 페이지에 대한 공격 또는 Robert Bosch GmbH의 권리 보호 및 방어에 문제가 발생하거나 의무적으로 데이터를 보관하라는 공식 명령이 있는 경우를 제외하고는 일정 시간이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
호출 컴퓨터와 관련이 없는 단축 IP 주소(익명)는 온라인 프로그램을 개선하기 위한 웹 분석에 사용됩니다( 웹 분석 단락 참조).
 
세션 쿠키:
세션 쿠키는 브라우저 종료 후 삭제됩니다.
 
영구 쿠키:
해당 쿠키는 경우에 따라 12개월 후에 삭제됩니다.
 

5 쿠키 사용

5.1 일반

쿠키는 온라인 프로그램에 액세스할 때 컴퓨터에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 같은 온라인 프로그램에 다시 액세스하는 경우 브라우저는 쿠키의 콘텐츠를 각 판매자에게 보내며, 단말 장치의 재식별을 허용합니다. 쿠키 판독을 통해 당사의 온라인 프로그램을 최적으로 설계할 수 있으며, 고객이 더 쉽게 사용할 수 있도록 개선할 수 있습니다.

5.2 쿠키의 비활성화 및 삭제

당사의 인터넷 페이지 방문 시, 해당 페이지에 설정된 쿠키를 허용할지 또는 설정에서 쿠키를 비활성화할지 여부를 묻는 쿠키 레이어 팝업창이 나타납니다.
 
쿠키를 차단하기로 결정하면, 브라우저에 옵트 아웃 쿠키가 설치됩니다. 이 쿠키는 고객에게 사용 거부 기능을 제공하는 것만 목적으로 합니다. 쿠키를 비활성화하면 인터넷 페이지의 개별 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 옵트 아웃 쿠키는 기술상의 이유로 실제 브라우저에서만 설치될 수 있으니 양지해 주시기 바랍니다. 쿠키를 삭제하거나 다른 브라우저 또는 다른 단말 장치를 사용하는 경우, 다시 한번 쿠키 사용을 거부해야 합니다. 
 
제3자 웹 사이트를 방문하는 동안 타 제공자에 의해 설정된 쿠키에는 기본 설정이 적용되지 않습니다.
 
브라우저에서 언제든지 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 쿠키를 삭제하려면 브라우저의 도움말 기능을 참조하십시오. 그러나 쿠키가 삭제될 경우, 이로 인해 개별 기능이 더 이상 작동하지 않을 수 있습니다.
 
또한, 다음 웹 사이트에서 제3자 쿠키의 사용 여부를 관리 및 비활성화할 수 있습니다.
당사는 상기 웹 사이트의 운영자가 아니므로 해당 사이트의 내용 및 가용성에 대해 책임지지 않으며, 영향력을 행사할 수 없음을 알려 드립니다.

5.3 당사가 사용하는 쿠키 개요

본 단락에서는 당사가 사용하는 쿠키에 대해 간략히 설명합니다.

5.3.1 필수 쿠키 

온라인 프로그램을 안전하게 제공하기 위해서는 특정 쿠키가 요구됩니다. 다음과 같은 쿠키가 이에 포함됩니다. 
사용자를 식별하거나 인증하는 쿠키
(장바구니 또는 온라인 양식의 콘텐츠 등) 사용자의 특정 입력값을 일시적으로 저장하는 쿠키
(검색 또는 언어 설정 등) 특정 사용자 환경 설정을 저장하는 쿠키
데이터를 저장하여 비디오 또는 오디오 콘텐츠를 문제없이 재생할 수 있는 쿠키
 
특정 쿠키에 대한 세부 정보는 웹 페이지의 "개인 정보 설정"에서 찾을 수 있습니다.

5.3.2 분석 쿠키 

분석 쿠키를 사용하여 사용자의 행동(클릭한 광고 배너, 검색어 등)을 기록하고 통계적으로 평가합니다.
 
특정 쿠키에 대한 세부 정보는 웹 페이지의 "개인 정보 설정"에서 찾을 수 있습니다.
 

6 웹 분석 

당사가 온라인 프로그램을 보다 사용자 친화적이며, 범위 측정 및 시장 조사가 가능하도록 설계하기 위해서는 고객들의 온라인 프로그램 이용에 관한 통계 정보가 필요합니다.
 
이를 위하여 당사는 본 단락에 설명된 웹 분석 도구를 사용합니다.
 
로그 파일 평가 및 분석 쿠키를 사용하는 툴에 의해 생성된 사용 프로파일은 개인 정보와 함께 사용되지 않습니다. 해당 툴은 사용자 IP 주소를 전혀 사용하지 않거나 수집 후에 즉시 단축합니다.
 
툴 판매자는 개인적 목적이 아닌 당사의 지침에 따라 프로세서 형태로만 데이터를 처리합니다.
 
다음은 각 툴 판매자에 대한 정보와 툴을 사용한 데이터 수집 및 처리에 이의를 제기할 수 있는 방법을 확인할 수 있습니다.
옵트 아웃 쿠키를 사용하는 툴 문의와 관련해서는 옵트 아웃 기능이 해당 개별 기기 또는 브라우저와 관련이 있음을 알려 드립니다. 여러 개의 단말 장치 또는 브라우저를 사용하는 경우, 사용한 모든 장치와 브라우저에서 쿠키 사용을 거부해야 합니다. 
 
이 외에도 쿠키 사용을 비활성화하여 사용 프로파일을 생성하지 않아도 됩니다. 쿠키의 비활성화 및 삭제 단락을 참조하시기 바랍니다.

6.1 Webtrends

WebTrends는 WebTrends Inc.(주소: 851 SW 6th Ave., Suite 1600, Portland, Oregon 97206, USA)에서 제공됩니다. 
다음 링크를 클릭한 후 쿠키 사용 거부를 통해 데이터 수집 또는 처리에 이의를 제기할 수 있습니다. https://ondemand.webtrends.com/support/optout.asp
 

7 외부 링크

당사의 온라인 프로그램은 당사와 관련이 없는 서비스 제공 업체의 제3자 인터넷 페이지 링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 링크를 클릭할 경우, 당사는 제3자 링크(링크가 있는 사이트의 IP 주소 또는 URL 등)를 클릭하여 전송되는 개인 정보의 수집, 처리 및 사용에 대해 어떠한 조치도 취할 수 없습니다. 제3자로 인해 발생하는 일은 당사가 자동적으로 통제할 수 있는 범위를 벗어나기 때문입니다. 당사는 제3자의 개인 정보 처리에 대한 책임을 지지 않습니다.
 

8 보안 

당사의 직원과 당사의 서비스 협력업체는 기밀 유지 및 관련 데이터 보호법 준수 의무가 있습니다.
 
당사는 비고의적 또는 불법적 데이터 파괴, 조작, 손실, 변경, 무단 공개 또는 무단 액세스의 위험으로부터 당사가 관리하는 고객의 데이터를 보호하고 적절한 보안 수준을 유지하기 위해 필요한 모든 기술적, 조직적 조치를 취합니다. 당사의 보안 조치는 기술 발전에 따라 지속적으로 개선되고 있습니다.
 

9 사용자 권리

고객의 권리 강화를 위해 연락처에 제공된 세부 정보를 활용하십시오. 이를 위해서는 고객의 신원이 확실하게 확인되어야 합니다.
 
정보 및 액세스 권한:
모든 고객은 본인의 개인 정보 처리 여부에 대해 확인받을 권리가 있으며, 이 경우 본인의 개인 정보에 액세스할 수 있습니다. 
 
수정 및 삭제 권한: 
모든 고객은 당사에 본인과 관련된 부정확한 개인 정보를 즉각적으로 수정할 것을 요구할 권리가 있습니다. 해당 정보 처리의 목적을 고려하여 보충 설명을 제공하는 방법 등을 통해 불완전한 개인 정보를 보충할 수 있는 권리가 있습니다.
 
청구 또는 회계 목적에 필요한 데이터 또는 법정 보존 기간이 적용되는 데이터에는 해당 권리가 적용되지 않습니다. 그러나 이러한 데이터에 대한 액세스가 필요하지 않은 경우 데이터 처리가 제한됩니다(아래 참조).
 
처리 제한:
모든 고객은 법적 요건이 충족되는 경우에 한해 본인의 데이터 처리에 대한 제한을 요구할 권리가 있습니다.
 
데이터 처리에 대한 이의 제기:
모든 고객은 언제든지 당사의 데이터 처리에 대해 이의를 제기 할 권리가 있습니다. 당사는 고객의 이익, 권리 및 자유를 침해하는 데이터 처리 또는 법적 청구의 설정, 행사, 방어에 입증 가능한 근거를 제공하여 당사의 법적 요구 사항 준수 여부를 증명하지 못한다면 더 이상 개인 데이터를 처리하지 않습니다.
 
동의 철회:
데이터 처리에 동의한 경우라도 고객은 즉각적으로 이 동의를 철회할 권리가 있습니다. 동의를 철회하기 이전에는 데이터 처리의 적법성이 그대로 유지됩니다.

9.1 데이터 이동성

모든 고객은 체계적이고, 자주 사용되며, 기계로 판독할 수 있는 형식으로 당사에 제공한 데이터를 수신할 수 있는 권리가 있고, 또한 기술적으로 실현 가능한 경우 해당 데이터를 제3자에게 전송하도록 요구할 수 있습니다.

9.2 감독 기관에 불만을 제기할 수 있는 권리:

모든 고객은 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 고객 본인의 거주지 혹은 주거지의 관할 감독 기관이나 당사의 관할 감독 기관에 항의할 수 있습니다. 
 
데이터 보호 및 정보의 자유 담당 위원
 
주소:
Königstrasse 10a
70173 Stuttgart
Germany
 
우편 주소:
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
Germany
 
전화: +49 711 615541-0
팩스: +49 711 615541-15
 

10 데이터 보호 공지의 변경 사항

당사는 기술 개발로 인해 필요한 경우 보안 및 데이터 보호 조치를 변경할 권리가 있습니다. 이 경우, 당사는 변경 사항에 따라 데이터 보호 공지가 수정됩니다. 이에 따라 데이터 보호 공지가 변경될 수 있으므로 항상 최신 버전을 확인하십시오.
 

11 연락처

문의 사항이 있는 경우, 컨트롤러 단락에 명시된 주소로 연락주시기 바랍니다.
 
데이터 보호법 위반 시 고객의 권리를 주장하고 개인 정보 처리와 관련하여 제안 및 불만 사항이 있는 경우 당사의 데이터 보호 담당자에게 연락하는 것이 좋습니다.
Mr.
Matthias Goebel
Konzerndatenschutzbeauftragter
Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Kronenstraße 22
70173 Stuttgart
Germany
 
유효일자: 2018.04.11