Catalogo Bosch Automotive

Dichiarazione di riservatezza dei dati

1 Nota sulla protezione dei dati

Robert Bosch GmbH, Automotive Aftermarket (definita nel seguito «Bosch» o «Noi») Vi dà il benvenuto alle nostre pagine Internet e applicazioni mobili (complessivamente anche definite «Offerte online»). Vi ringraziamo per l'interesse verso la nostra azienda e i nostri prodotti.
 

2 Bosch rispetta la Vostra riservatezza

La protezione della Vostra riservatezza durante tutta l'elaborazione dei dati personali e la sicurezza di tutti i dati commerciali sono per noi una questione importante. Noi elaboriamo i dati personali raccolti durante la Vostra visita alle Offerte online in modo confidenziale e solo in conformità con i regolamenti di legge.
 
La protezione dei dati e la sicurezza delle informazioni sono parte integrante della nostra politica aziendale.
 

3 Controllore

Robert Bosch GmbH, Automotive Aftermarket è il controllore responsabile per l'elaborazione dei Vostri dati, le eccezioni sono elencate nella presente nota sulla protezione dei dati.
 
I dettagli sul nostro contatto sono i seguenti:
Robert Bosch GmbH
Automotive Aftermarket
Auf der Breit 4
76227 Karlsruhe
Germania
 
Reparto utenti incaricato: AA/SCE 
Telefono: +49 721 942 0 (richiedere AA/SCE tramite centralino telefonico)
 

4 Raccolta, elaborazione e uso dei dati personali

4.1 Categorie di dati elaborate

Vengono elaborate le seguenti categorie di dati:
Dati di comunicazione (indirizzo IP)
Cronologia di ricerca dell'utente (vedere cookie)
Dati statistici per analisi web (vedere cookie e Webtrends)

4.2 Principi

I dati personali sono costituiti da tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile, includono p. es. nomi, indirizzi, numeri telefonici, indirizzi e-mail, dati contrattuali principali, dati di registrazione contratto e di pagamento, che sono espressione di un'identità personale.
Noi raccogliamo, elaboriamo e usiamo i dati personali (inclusi gli indirizzi IP) soltanto se esiste una base legale applicabile o con il Vostro consenso per l'elaborazione o l'uso dei dati personali per tale scopo, p. es. tramite la registrazione.

4.3 Scopi e basi legali per l'elaborazione

Noi, e i fornitori di servizi da noi incaricati, elaboriamo i Vostri dati personali per i seguenti scopi:

4.3.1 Esecuzione delle Offerte online

Base legale: 
Il consenso da Voi dato nella nota cookie per l'uso del Catalogo Auto Bosch, rispettivamente della Verifica Interna eCat.

4.3.2 Risoluzione di interruzioni di servizio e per motivi di sicurezza.

Base legale: 
Adempimento dei nostri obblighi legali nell'ambito della sicurezza dei dati e interesse giustificato nella risoluzione di interruzioni di servizio e nella protezione delle nostre offerte.

4.3.3 Protezione e difesa dei nostri diritti

Base legale: 
Interesse giustificato da parte nostra per la protezione e difesa dei nostri diritti. 

4.4 Log file

Ogni volta che usate Internet, il Vostro browser trasmette determinate informazioni, che vengono salvate nei cosiddetti log file. 
 
Noi salviamo i log file per un breve periodo di tempo per determinare le interruzioni di servizio e per motivi di sicurezza (p. es. per indagare su tentativi di attacco) e successivamente li cancelliamo. I log file che devono essere conservati per scopi di dimostrazione, sono esclusi dalla cancellazione fino alla risoluzione del rispettivo incidente e, a seconda dei casi, possono essere trasferiti alle autorità investigative.
I log file vengono anche usati per scopi di analisi (senza l'indirizzo IP o senza l'indirizzo IP completo). Vedere anche il modulo Analisi web.
Nei log file vengono salvate in particolare le seguenti informazioni:
Indirizzo IP (Internet protocol address) del dispositivo terminale usato per accedere alla Offerta online
Data e ora nonché durata della chiamata
Nome del fornitore di servizi usato per l'accesso alla Offerta online
Codice di stato http (p. es., «Richiesta eseguita con successo» o «File richiesto non trovato»)
Quantità di dati trasferiti
Indirizzo Internet del sito web da cui avviene l'accesso all'Offerta online (cosiddetto URL di origine o URL di riferimento)
Sistema operativo e informazioni sul browser usato, incluse aggiunte installate (p. es., Flash Player)
Nome dei file o delle informazioni visitati

4.5 Bambini

Questa Offerta online non è prevista per bambini con età inferiore a 16 anni.

4.6 Trasferimento dei dati

4.6.1 Trasferimento dei dati ad altri controllori

Come principio, i Vostri dati personali vengono trasferiti ad altri controllori solo se ciò è necessario per l'adempimento di obblighi contrattuali, o se noi stessi, o una parte terza, abbiamo un interesse legittimo per il trasferimento dei dati, o Voi avete dato il Vostro consenso. Si possono trovare particolari sulla base legale nella Sezione - Scopi e basi legali per l'elaborazione. Le parti terze possono anche essere altre aziende del Gruppo Bosch. 
nella presente nota sulla protezione dei dati viene spiegato se i dati vengono trasferiti a parti terze in base a un interesse giustificato. 
 
Inoltre i dati possono essere trasferiti ad altri controllori se siamo obbligati a farlo da regolamenti di legge o da disposizioni amministrative o giudiziarie obbligatorie.

4.6.2 Fornitori di servizi (generalità)

Noi coinvolgiamo fornitori di servizi esterni in compiti quali servizi di vendita e di marketing, gestione dei contratti, gestione dei pagamenti, programmazione, tenuta dei dati e servizi hotline. Questi fornitori di servizi sono stati scelti con cautela e vengono controllati periodicamente, specialmente per quanto concerne la gestione diligente e la protezione dei dati. Tutti i fornitori di servizi sono obbligati a rispettare la riservatezza e le disposizioni di legge. I fornitori di servizi possono essere altre aziende del Gruppo Bosch.

4.7 Trasferimento a riceventi fuori dalla CEE

Possiamo trasferire i dati personali a riceventi situati fuori dalla CEE, nei cosiddetti paesi terzi. 
 
In tali casi, prima del trasferimento ci accertiamo che il ricevente garantisca un adeguato livello di protezione dei dati (p. es. in conseguenza di una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea per il rispettivo paese o in conseguenza di un accordo con il ricevente basato sulle cosiddette clausole modello EU) oppure che Voi avete acconsentito al trasferimento.
 
Avete il diritto di ricevere una descrizione dei riceventi di paesi terzi e una copia di tutte le disposizioni specificamente concordate per garantire un adeguato livello di protezione dei dati. A tale scopo, usate le dichiarazioni fatte nella sezione Contatto.

4.8 Durata della conservazione, periodi di mantenimento

Come principio, conserviamo i Vostri dati fino a quando sono necessari per realizzare le nostre Offerta online e i servizi collegati o fino a quando abbiamo un interesse giustificato per la loro conservazione (p. es. potremmo continuare ad avere un interesse giustificato nel marketing postale dopo aver adempiuto ai nostri obblighi contrattuali). In tutti gli altri casi cancelliamo i Vostri dati personali, ad eccezione di quelli che siamo obbligati a conservare per adempiere ai nostri obblighi legali (p. es. a causa dei periodi di mantenimento dei codici fiscali e commerciali, siamo obbligati a tenere disponibili per certo periodo di tempo documenti quali contratti e fatture).
 
Indirizzo IP di login:
La cancellazione automatica avviene dopo un breve periodo di tempo, se non sono in corso indagini in conseguenza di disturbi o attacchi sulla pagina web, o sia implicata la protezione e la difesa di diritti della Robert Bosch GmbH, o ordini ufficiali ci obblighino a conservare i dati.
Una forma abbreviata dell'indirizzo IP (in forma anonima), in cui non è possibile alcuna relazione con il computer chiamante, viene usata nell'analisi web per migliorare la nostra Offerta online (vedere la Sezione Analisi web).
 
Cookie di sessione:
I cookie di sessione vengono cancellati quando si chiude il browser.
 
Cookie permanenti :
In taluni casi i cookie vengono cancellati dopo 12 mesi.
 

5 Uso dei cookie

5.1 Generalità

I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul Vostro computer quando accedete a una Offerta online. Se accedete di nuovo a questa Offerta online, il Vostro browser rimanda il contenuto dei cookie al rispettivo venditore e in questo modo consente la nuova identificazione del dispositivo terminale. La lettura dei cookie ci consente di configurare in modo ottimale la nostra Offerta online e facilita il suo uso da parte Vostra.

5.2 Disattivazione e cancellazione dei cookie

Quando visitate le nostre pagine Internet vi sarà richiesto in una finestra pop up se desiderate consentire i cookie impostati sulla nostra pagina o se desiderate disattivarli nelle impostazioni.
 
Se decidete di bloccare i cookie, un cookie di disattivazione viene impostato sul Vostro browser. Questo cookie ha soltanto lo scopo di impostare il Vostro rifiuto. Il cookie di disattivazione possono disattivare singole funzioni delle nostre pagine Internet. Tenere presente che, per motivi tecnici, un cookie di disattivazione può essere impostato soltanto con il browser attuale. Se cancellate i cookie o usate un browser o un dispositivo terminale diverso, dovrete eseguire di nuovo la disattivazione. 
 
L'impostazione di preferenza non si applica ai cookie che vengono impostati durante la visita a pagine Internet di parti terze o di altri provider.
 
Il Vostro browser consente di cancellare qualsiasi cookie in ogni momento. A tale scopo, consultate le funzioni di Guida del Vostro browser. Tuttavia questo potrebbe causare che singole funzioni non siano più disponibili.
 
Inoltre si può gestire e disattivare l'uso di cookie di parti terze sulla seguente pagina web:
Poiché noi non gestiamo questo sito web, non ne siamo responsabili e non siamo in grado di influire sul suo contenuto e la sua disponibilità.
 

5.3 Panoramica dei cookie da noi usati

In questa sezione si trova una panoramica dei cookie da noi usati.
 
5.3.1 Cookie assolutamente necessari 
Taluni cookie sono necessari per realizzare le nostre Offerta online in modo sicuro. Questa categoria include p. es.: 
Cookie che identificano o autenticano i nostri utenti
Cookie che salvano in modo temporaneo taluni input dell'utente (p. es. contenuto di un carrello acquisti o di un modulo online)
Cookie che salvano talune preferenze dell'utente (p. es. impostazioni di ricerca o di lingua)
Cookie che salvano i dati per garantire la corretta riproduzione di contenuti video o audio.
 
Si possono trovare dettagli su determinati cookie nelle «impostazioni di riservatezza» della pagina web.
 

5.3.2 Cookie analitici 

Noi usiamo i cookie analitici per registrare il comportamento nell'uso (p. es. banner di pubblicità cliccati, ricerche impostate) dei nostri utenti e per valutarlo statisticamente.
 
Si possono trovare dettagli su determinati cookie nelle «impostazioni di riservatezza» della pagina web.
 

6 Analisi web

Ci servono informazioni statistiche sull'uso delle nostre Offerte online per poterle configurarle più facili da usare, eseguire misurazioni di gamma e ricerche di mercato.
 
A tale scopo, usiamo gli strumenti di analisi web descritti in questa sezione.
 
I profili d'uso creati da questi strumenti usando Cookie analitici o valutando Log file non vengono associati ai dati personali. Gli strumenti non usano affatto gli 'indirizzi IP dell'utente o li abbreviano immediatamente dopo averli raccolti.
 
I fornitori di strumenti elaborano i dati solo come processori sottoposti alle nostre direttive e non per loro scopi.
 
Nel seguito troverete informazioni su ciascun fornitore di strumenti e su come è possibile opporsi alla raccolta e all'elaborazione dei dati con lo strumento.
Riguardo agli strumenti che usano cookie di disattivazione, tenere presente che la funzione di disattivazione è riferita allo specifico dispositivo o browser. Se usate più di un dispositivo terminale o browser dovrete eseguire la disattivazione su ciascun dispositivo e con ogni browser usato. 
 
Inoltre potete evitare la formazione di profili d'uso disattivando in generale l'uso di cookie. Fare riferimento alla Sezione Disattivazione e cancellazione dei cookie.

6.1 Webtrends

Webtrends è fornito da Webtrends Inc., 851 SW 6th Ave., Suite 1600, Portland, Oregon 97206, USA. 
Potete opporvi alla raccolta o elaborazione dei Vostri dati usando la possibilità di disattivazione cliccando sul seguente link: https://ondemand.webtrends.com/support/optout.asp
 

7 Link esterni

La nostra Offerta online può contenere link per pagine Internet di parti terze – con provider non riferiti a noi. Se si clicca sul link della parte terza non abbiamo alcuna influenza sulla raccolta, elaborazione e uso dei dati personali eventualmente trasferiti (quali l'indirizzo IP o l'URL del sito in cui si trova il link) poiché naturalmente il comportamento delle parti terze non è sottoposto alla nostra supervisione. Non ci assumiamo responsabilità per l'elaborazione dei dati personali eseguita da parti terze.
 

8 Sicurezza 

I nostri dipendenti e le aziende che forniscono servizi su nostro incarico sono obbligati alla riservatezza e alla conformità alle leggi applicabili sulla protezione dei dati.
 
Noi adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire un adeguato livello di sicurezza e per proteggere i Vostri dati da noi amministrati, specialmente rispetto ai rischi di distruzione involontaria o illegale, manipolazione, perdita, modifica o divulgazione non autorizzata o accesso non autorizzato. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate, seguendo il progresso tecnologico.
 

9 Diritti dell'utente

Per far valere i Vostri diritti, usate i dettagli forniti in Contatto. In questa azione, assicuratevi che sia possibile un'identificazione univoca della Vostra persona.
 
Diritto di informazione e accesso:
Avete il diritto di ricevere da noi la conferma se i Vostri dati personali vengono elaborati o meno, e in questo caso, di accedere ai Vostri dati personali. 
 
Diritto di correzione e cancellazione: 
Avete il diritto di ottenere da noi la rettifica senza ritardi di dati personali non esatti che Vi riguardano. Considerando gli scopi dell'elaborazione, avete il diritto al completamento di dati personali incompleti, anche mediante una dichiarazione supplementare.
 
Ciò non si applica ai dati necessari per scopi di fatturazione o di conteggio o che sono soggetti a un periodo di mantenimento di legge. Tuttavia, se l'accesso a tali dati non è richiesto, la loro elaborazione è soggetta a restrizioni (vedere il seguito).
Restrizione dell'elaborazione:
Avete il diritto di richiedere – adempiendo alle disposizioni di legge – la restrizione dell'elaborazione dei Vostri dati.
 
Obiezioni all'elaborazione dei dati:
In qualsiasi momento avete il diritto di fare obiezioni all'elaborazione dei dati da parte nostra. Noi interromperemo l'elaborazione dei dati personali, a meno che non dimostriamo la conformità ai requisiti legali di fornire ragioni dimostrabili per proseguire l'elaborazione, che superno i Vostri interessi, diritti e libertà o per l'esecuzione, esercizio o difesa di rivendicazioni legali.
 
Revoca del consenso:
Se avete consentito all'elaborazione dei vostri dati, avete il diritto di revocare tale consenso con effetto immediati. Rimane inalterata la legalità dell'elaborazione dei dati prima della revoca.

9.1 Portabilità dei dati

Avete il diritto di ricevere i dati che ci avete affidato, in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile a macchina o – se tecnicamente fattibile – di richiedere che i dati vengano trasferiti a una parte terza.

9.2 Diritto di reclamo presso l'autorità di sorveglianza:

Avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di sorveglianza. Potete fare appello all'autorità di sorveglianza che è responsabile per il Vostro luogo di residenza o stato di residenza o all'autorità di sorveglianza responsabile per noi. 
 
Questa è:
 
Commissione di stato per la protezione dei dati e la libertà di informazione
 
Indirizzo:
Königstrasse 10a
70173 Stuttgart
Germania
 
Indirizzo postale:
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
Germania
 
Telefono: +49 711 615541-0
Fax: +49 711 615541-15 
 

10 Modifiche alla nota sulla protezione dei dati

Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre misure di sicurezza e protezione dei dati se ciò è richiesto da sviluppi tecnologici. In tali casi, correggeremo in modo corrispondente la nota sulla protezione dei dati. Pertanto, notate la versione corrente della nota sulla protezione dei dati, poiché essa è soggetta a modifiche.
 

11 Contatto

Se desiderate mettervi in contatto con noi, ci troverete all'indirizzo indicato nella sezione Controllore.
 
Per far valere i Vostri diritti su infrazioni alla protezione dei dati e per suggerimenti e reclami riguardanti l'elaborazione dei Vostri dati personali Vi raccomandiamo di contattare il nostro responsabile di gruppo per la protezione dei dati:
Mr.
Matthias Goebel
Konzerndatenschutzbeauftragter
Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Kronenstraße 22
70173 Stuttgart
Germania
 
Data effettiva: 11.04.2018